El equipo de trabajo conformado por tres estudiantes de cuarto año de ingeniería civil industrial (Rodrigo Pincheira, Rodrigo Maldonado y quien escribe Juan Fredes R.), luego de una extensa reunión, en la cual se intentaba escoger un proceso de una organización real para ser posteriormente modelado y/o simulado en Bizagi y luego a esto con una vista más amplia ser modelado en Arena, llegamos al acuerdo de trabajar con el proceso de compra en confitería de uno de los cines mas prestigiosos a nivel nacional, cuya sucursal escogida es la de Parque Arauco.
Este proceso, con el fin de facilitar el posterior análisis, fue subdividido en dos subprocesos (Orden y Pago), los cuales fueron diagramados por separado y se muestran a continuación.
Proceso General
Proceso de Orden
Proceso de Pago
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